TÉRMINOS Y CONDICIONES
INFORMACIÓN PREVIA AL PROCESO CONTRACTUAL
La presente página web www.bluyins.com es propiedad de BEATRIZ RIVERA REY – BLUYINS con NIF/CIF 05459547Z y dirección fiscal en C/ Tejo nº10 portal 4 BAJO B 28045, MADRID (ESPAÑA)
Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre BLUYINS y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
BLUYINS se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de su website, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores.
El objeto de la página web es ofertar y publicitar venta de todo tipo de moda.
La duración del contrato quedará vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento.
Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de BLUYINS y la contratación por medio de los mismos.
Para adquirir nuestros productos, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.
Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación de la misma por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con BLUYINS mediante el correo electrónico hola@bluyins.com
OFERTA Y VIGENCIA
En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.
En cumplimiento de la normativa vigente BLUYINS ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, BLUYINS se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.
CARACTERÍSTICAS ESENCIALES DE LOS PRODUCTOS
Los productos ofertados en nuestra tienda online, incorporan fotografías y vídeos de las características esenciales del mismo, esta es la información obtenida del propio fabricante. El color del producto, observable en la fotografía no es vinculante. En las características se identifica el mismo.
PRECIOS
Todos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
GASTOS DE ENVÍO
BLUYINS realiza envíos nacionales, siendo los gastos de envío a Península de 6€ y a Baleares de 12€. Para pedidos nacionales de importe superior a 90€ los gastos de envío los asumirá BLUYINS y serán GRATUITOS para el cliente. BLUYINS también realiza envíos internacionales a Portugal, los gastos de envío serán de 8€ e igualmente para pedidos superiores a 90€ los gastos de envío serán GRATUITOS. BLUYINS no realiza envíos ni a Canarias ni a Ceuta ni a Melilla.
Para otros destinos internacionales, póngase en contacto con BLUYINS a través del correo electrónico hola@bluyins.com
Los pedidos internacionales no podrán acogerse a la política de gastos de envío gratuitos a partir de un importe de compra, del mismo modo que no gozarán de los cambios y devoluciones gratuitas.
ENTREGA DEL PEDIDO
Una vez enviada la Confirmación de Envío, el Producto se entregará en la dirección nacional indicada por el usuario al realizar el Pedido en el plazo máximo aproximado de 48 – 72 horas desde que los mismos salgan del almacén de BLUYINS para destinos en la Península excepto Baleares y siempre que el pedido no se realice en fin de semana cuya entrega se realizará en máximo 5 días desde el día de realización del pedido. Para pedidos personalizados el período de entrega será de 7 a 10 días desde el día de realización del pedido. Para destinos internacionales, el tiempo de entrega puede variar significativamente. Para más información, utilice el correo electrónico hola@bluyins.com
BLUYINS no asume responsabilidad alguna cuando la entrega del Producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el Usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del Usuario o la retención del Producto en Aduanas. El cliente es responsable de la veracidad de los datos comunicados a la marca. Bluyins declina cualquier responsabilidad por eventual retraso o imposibilidad durante la gestión del pedido, en particular en el acto de entrega, debido a error o insuficiencia de los datos comunicados por el cliente.
BLUYINS se compromete a entregar el pedido en un máximo de 30 días, a partir del día siguiente a la fecha del pedido.
La disponibilidad de los productos ofrecidos por BLUYINS puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que BLUYINS actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En caso de no ejecución por indisponibilidad, BLUYINS en el momento que tenga conocimiento de esta situación lo notificará al cliente y se procederá a la devolución del importe o a la emisión de un vale de compra por el importe íntegro de la compra sin fecha de caducidad. El periodo de esta comunicación no superará en ningún caso el plazo máximo de 30 días.
Los plazos de entrega son aproximados, aunque BLUYINS intenta ajustarse a ellos.
FORMAS DE PAGO Y EJECUCIÓN DEL PEDIDO
El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:
- Tarjeta de CRÉDITO o DÉBITO VISA, VISA o MASTERCARD
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
Asimismo los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de BLUYINS.
Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
– Paypal
Permite enviar pagos en Internet de forma segura y cómoda. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. Paypal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.
Más información en Paypal. http://www.paypal.com.
DERECHO DE DESISTIMIENTO, DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES
Cambios de talla
– El proceso de cambio de talla deberá realizarse por parte del cliente vía e-mail (hola@bluyins.com) indicando en el asunto: cambio de talla – referencia del pedido.
-El comprador dispondrá de un plazo máximo de treinta días naturales para solicitar el cambio de talla, a partir del día del envío de la prenda. El cliente asumirá 6€ de gastos de gestión si el pedido tiene un importe inferior a 90€. Si el pedido supera los 90€, el cambio de talla será gratuito para el cliente.
– Los productos customizados no aceptan cambio de talla.
– Si el cliente solicita una talla que BLUYINS ya no tiene disponible, BLUYINS emitirá al cliente un vale de compra por el importe íntegro del pedido sin fecha de caducidad.
-BLUYINS se encargará de la recogida del producto en el domicilio del cliente y de la entrega de la nueva talla.
Devoluciones
– El proceso de devolución deberá realizarse por parte del cliente vía e-mail (hola@bluyins.com) indicando en el asunto: devolución – referencia del pedido.
– El comprador dispondrá de un plazo máximo de quince naturales para solicitar la devolución, a partir del día que el cliente reciba el producto. BLUYINS reembolsará al cliente el 100% del importe del artículo pero no los gastos de envío. Se cobrará 9€ por gastos de gestión. Los productos customizados no aceptan devolución.
– El reembolso del pedido, se efectuará en un plazo máximo de 14 días de la recepción de la devolución.
– BLUYINS se encargará de la recogida del producto.
Producto defectuoso
– Se informará a BLUYINS en el caso de que el producto no se encuentre en perfecto estado a través de la dirección de correo electrónico hola@bluyins.com
– Dicha comunicación deberá realizarse en el plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido.
– BLUYINS se compromete analizar detenidamente el producto devuelto y a restituir el producto por uno nuevo, en caso de que proceda.
– BLUYINS se encargará de la recogida del producto, y asumirá el coste de la devolución y los gastos de envío.
Reclamaciones
– Toda reclamación podrá ser enviada a la dirección de correo electrónico hola@bluyins.com
JURISDICCIÓN
Asimismo, BLUYINS se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto.
